Termini e condizioni del servizio

TERMINI E CONDIZIONI

• Il sigillo di sicurezza presente sugli articoli che si restituiscono non deve essere né tagliato né rotto. Gli articoli non devono essere stati indossati, lavati o alterati e non devono presentare nessun segno d’uso.
• Ogni articolo deve essere restituito con tutte le etichette e cartellini attaccati, e comprensivo di tutte le confezioni ed accessori originali (astuccio, pezzolina etc.) ricevuti insieme all’ordine.
• Tutti gli occhiali ed accessori devono essere restituiti insieme alla loro scatola originale, che è considerata a tutti gli effetti parte integrante del prodotto stesso e che non deve essere stata in nessun modo danneggiata e/o alterata, né utilizzata come unico imballaggio esterno.
  I prodotti devono essere restituiti nella confezione originale con gli accessori, i componenti e materiali illustrativi originali. Dovranno inoltre essere imballati in maniera adeguata, nello stesso modo in cui sono stati ricevuti.
• I resi devono essere spediti all’interno della scatola otticasagliocco.eu

• Nell’eventualità che il cliente riceva merce difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte di otticasagliocco.eu , è richiesto di seguire le stesse istruzioni sopra riportate. otticasagliocco.eu si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa e farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso i propri locali.

• I resi autorizzati da otticasagliocco.eu devono essere spediti dalla stessa nazione in cui l’ordine originario è stato consegnato.

• otticasagliocco.eu si riserva il diritto di non accettare resi spediti con corrieri diversi da quello indicato nella e-mail con le istruzioni al reso qualora la consegna comporti costi aggiuntivi per otticasagliocco.eu o richieda il ritiro presso una filiale del corriere stesso.
• otticasagliocco.eu si riserva inoltre il diritto di rifiutare resi non autorizzati o comunque non conformi a tutte le condizioni previste.
  In questi casi la merce verrà restituita al mittente all’indirizzo di spedizione originale.
  L’eventuale accettazione di tali resi comporta comunque un addebito pari al 10% del valore della merce restituita.

Per tutti gli aspetti non specificamente espressi, fa fede la normativa Europea per il commercio a distanza.

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